个人信息的处理

个人信息的处理 龙喜陆工业株式会社(以下简称“本公司”)认识到恰当处理个人信息非常重要,基于这一认识对个人信息进行如下处理。

1.个人信息的获取

我们在获取个人信息时,会首先查明使用目的,并通过合法公正的方式仅获取所需的个人信息。

※所谓个人信息,是指能够识别特定个人的信息(包括能够简单与其他数据进行对照,并由此识别特定个人的信息)。具体而言,是指姓名、地址、出生年月日、电话号码、邮件地址等。

2.个人信息的使用

我们仅在必要范围内使用获取的个人信息,使用目的概括如下。

  • 用于商品的销售、维修及检查、售后服务、产品目录的递送等,提供顾客需求的商品或服务(包括旨在掌握需求的购买记录、维修记录等的收集。)
  • 用于应对顾客的各类咨询、委托、需求等(包括为了更好应对而进行的咨询记录等的收集。)
  • 在本公司商品及产品的策划、开发、宣传、销售、服务活动中,用作反映顾客需求的参考资料(例如,购买商品时的调查问卷、顾客满意度调查、咨询记录等。)
  • 用于提供本公司的商品信息、企业信息、服务或与这些相关的信息(例如,产品目录、新产品信息、邮件杂志等)
  • 在促销等活动中,用于各联络事项或是否中奖的通知、中奖赠品等的递送
  • 在展览会、讲座等中,用于参会人员的确认及之后的联络等
  • 用于在业务上与交易方维持、构建顺畅的贸易关系
  • 针对录用申请及咨询所提供的个人信息,作为是否录用的研究资料
  • 用于股东大会召集通知等所需文件的发送等,与股东之间基于法令上的规定履行义务等
  • 用于个人信息保护法及其它法令允许的使用目的

此外,有时会对所获取个人信息进行加工处理,使其成为无法筛查出个人的信息后用作统计数据。

3.向第三方提供等情况

除以下任一种情况外,本公司不会向任何第三方披露顾客提供的个人信息。

  1. 向第三方的提供
    本公司不会向第三方披露所获取的个人信息,但以下情况除外:
    1)事先获得顾客同意时
    2)个人信息保护法及其它法令允许时
  2. 业务委托方
    对于获取的个人信息,为了达到使用目的,可能会在必要范围内,向本公司的业务委托方披露、提供。具体而言,例如将给顾客的寄送物品委托予配送公司时,或将各种促销活动的事务处理委托予信息处理公司等时。此时本公司会与业务委托方签订保密义务合同,并且会进行严格公正的管理监督,力求恰当地管理顾客的个人信息。
  3. 共同使用
    对于获取的个人信息,本公司集团为提供综合性服务,在“2.个人信息的使用”中记述的使用目的的范围内,LONTECHNO、LONSEAL INK及LONPROOF防水事业行业协作小组可能会共同使用。共同使用的项目包括“姓名、联系方式(地址、电话号码、邮件地址等)、商品购买记录、维修记录、咨询内容、委托内容及需求内容”。需要共同使用其它项目时,我们会向本人另行通知或公布。共同使用的个人信息的管理责任方为龙喜陆工业株式会社。另外,龙喜陆集团将基于通用的个人信息保护方针,对个人信息进行严格公正的安全管理。

4.个人信息的妥善管理

对于获取的个人信息,为防止泄露、丢失、损坏及开展其它安全管理工作,我们会基于龙喜陆集团的个人信息保护方针及本公司的信息管理相关各规程,实施必要且恰当的安全对策。另外,我们会对本公司的董事、职员及其他相关人员,针对个人信息的恰当处理进行必要的管理。

5.咨询

个人信息相关的咨询窗口,原则上为您本人提交个人信息的部门。想确认自己的个人信息的使用目的时,以及向我们提交有关个人信息处理的意见、投诉等时的窗口也是该窗口。烦请咨询相应部门。
当您无法明确咨询窗口时,请通过此邮件地址(privacy@lonseal.co.jp)与我们联系。

6.重审

本公司遵守个人信息保护相关的日本法令及其它规范,同时会适当重审上述内容,以求对个人信息保护进行持续改善。

龙喜陆集团的个人信息保护方针

龙喜陆集团将恰当处理个人信息视为一项重要的社会责任,将基于以下方针,努力保护顾客的个人信息。
  1. 遵守法令等 龙喜陆集团会遵守个人信息保护的相关法令等。另外,我们在完善个人信息保护的内部管理体制的同时,将努力不断重审、完善包括本基准在内的内部管理体制。
  2. 个人信息的获取、使用 龙喜陆集团会在查明使用目的的基础上,通过合法、公正的方式获取个人信息,并且不会用于查明的目的以外的用途。
  3. 向第三方提供个人信息 除事先获得同意,及其他经过基于法令的手续的情况外,龙喜陆集团不会向第三方提供个人信息。
  4. 个人信息的妥善管理 为妥善管理个人信息,龙喜陆集团基于本基准及信息管理相关各规程等,采取了必要且恰当的安全管理措施,并会持续加以改善。